D'Inklusioun vu Leit vun all Fäegkeeten an Alter ass en absolut Schlësselelement bei der Inklusioun vu Sécherheetsléisungen. Mee meeschtens ass dat awer fort.
Fir méi iwwer d'Inklusioun als Designprinzip gewuer ze ginn, hunn de Justin Fox, Direkter vun der Software Engineering fir PaymentsJournal an der NuData Plattform vun NuData Security, den Dave Senci, Vizepresident vun der Produktentwécklung bei Mastercard, Vizepresident vun Network and Intelligent Solutions, an den Tim Sloane, Vizepresident, eng Diskussioun. Den Innovatiounsteam fir Bezuelungen vun der Mercator Consulting Group.
Zwee heefeg Problemer, déi dacks bei Sécherheetsléisungen an Identitéitsverifizéierung optrieden, sinn Diskriminéierung opgrond vu Kompetenz an Alter.
„Wann ech vu Kompetenz schwätzen, mengen ech eigentlech, datt een an enger bestëmmter Technologie diskriminéiert gëtt wéinst senger Fäegkeet, kierperlech Apparater ze benotzen“, sot de Senci.
Eng Saach, déi een iwwer dës Zorte vun Ausgrenzungen am Kapp behale soll, ass datt se temporär oder bedingt kënne sinn, zum Beispill well Persounen, déi keen Zougang zum Internet hunn, keen Zougang zum Internet hunn, si kënnen keen Zougang zum Internet hunn. Si kënnen och permanent sinn, wéi zum Beispill Persounen, déi net un der biometrescher Identifikatioun duerch Fangerofdréck deelhuele kënnen, well se keng Hand hunn.
Souwuel situativ Fäegkeeten ewéi och permanent Fäegkeeten betreffen vill Leit. En Drëttel vun den Amerikaner kafen online, an e Véirel vun den Erwuessenen hunn eng Behënnerung.
Altersdiskriminéierung ass och heefeg. „Genau wéi d'Fäegkeetsdiskriminéierung sech op d'Ausgrenzung wéinst de kierperleche Fäegkeete vun enger Persoun konzentréiert, konzentréiert sech Altersdiskriminéierung op d'Ausgrenzung ronderëm dat verännert Niveau vun der technescher Alphabetiséierung an den Altersgruppen“, huet de Fox dobäigesat.
Am Verglach mat jonke Leit si méi eeler Leit méi ufälleg fir Sécherheetsverletzungen oder Identitéitsklau an hirem Liewen, wat se méi wachsam a virsiichteg mécht wann se Apparater am Allgemengen benotzen.
„Hei brauch een vill Kreativitéit, fir sech un dës Verhalensweisen unzepassen, an dobäi sécherzestellen, datt keng Altersgrupp verluer geet“, sot de Fox. „Ënnert dem Stréch hei ass, datt d'Aart a Weis, wéi een online behandelt gëtt a wéi mir hien iwwerpréiwen an mat him interagéieren, hien net no senger Fäegkeet oder Altersgrupp ënnerscheede soll.“
An de meeschte Fäll ass Ausgrenzung déi ongewollt Konsequenz dovun, datt déi eenzegaarteg Ënnerscheeder vu Leit am Produktdesign net berücksichtegt ginn. Zum Beispill vertraue vill Organisatiounen op Authentifikatiounsmoossnamen, déi sech op kierperlech a biologesch Charakteristiken baséieren. Och wann dëst d'Benotzer- a Bezuelerfahrung fir e groussen Deel vun der Bevëlkerung verbessere kann, schléisst et anerer komplett aus.
Tatsächlech hunn bal e Véirel (23%) vun den Amerikaner mat engem Joresakommes vu manner wéi 30.000 Dollar kee Smartphone. Bal d'Halschent (44%) hunn kee Breitbandanschluss doheem oder en traditionellen Computer (46%), an déi meescht Leit hunn keen Tabletcomputer. Am Géigesaz dozou sinn dës Technologien bal allgegenwärteg an Haushalter mat engem Akommes vun op d'mannst 100.000 Dollar.
A ville Léisunge bleiwen och Erwuessener mat kierperleche Behënnerungen hannendrun. An den USA verléieren all Joer ongeféier 26.000 Leit hir iewescht Glieder fir ëmmer. Zesumme mat temporären a situativen Stéierungen, wéi z. B. Frakturen, ass dës Zuel op 21 Millioune Leit geklommen.
Zousätzlech verlaangen Online-Servicer normalerweis net déi meescht vun de perséinlechen Informatiounen, déi se ufroen. Jonk Leit si méi gewinnt, hir perséinlech Informatiounen ze ginn, awer eeler Leit si manner bereet. Dëst kann zu Ruffschued an enger schlechter Benotzererfahrung fir Erwuessener féieren, déi Spam, Mëssbrauch oder Aarbecht sammelen.
Net-binär Geschlechterausgrenzung ass och wäit verbreet. „Ech fannen näischt méi frustréierend wéi e Service Provider a Form vu Geschlecht, deen nëmmen binär Optiounen ubitt“, sot de Fox. „Also Här, Madame, oder Dokter, an ech sinn keen Dokter, awer dëst ass meng mannst bevorzugt Form vu Geschlecht, well se keng Mx. Optiounen enthalen“, hunn se derbäigesat.
Den éischte Schrëtt fir exklusiv Designprinzipien ze zerleeën ass hir Existenz ze erkennen. Wann d'Erkennung geschitt, kënne Fortschrëtter gemaach ginn.
„Soubal Dir [Ausgrenzung] erkannt hutt, kënnt Dir weider haart schaffen a bedenken, wéi eng Léisungen [am Bau sinn] an den allgemengen Impakt, deen se op d'Léisung hunn, fir datt Dir se zu enger Prioritéit bei der Léisung vum Problem maache kënnt.“ Fox. „Als Software Engineering Direkter an Enseignant kann ech ouni Reserv soen, datt all Schrëtt vun der Léisung vun dësem Problem mat der Aart a Weis ufänkt, wéi Dir d'Léisung ufanks entworf hutt.“
D'Participatioun vu verschiddene Leit am Ingenieursteam mécht et méi wahrscheinlech, datt Designproblemer sou séier wéi méiglech identifizéiert a korrigéiert ginn. Si hunn dobäi gesot: "Wat méi fréi mir eis Approche upassen, (wat méi fréi) suerge mir dofir, datt déi verschidden mënschlech Erfarunge berücksichtegt ginn."
Wann d'Diversitéit vum Team niddreg ass, kann eng aner Method benotzt ginn: Spiller. Dëst gesäit aus wéi wann een den Designteam freet, Beispiller vu kierperlechen, sozialen an Zäitlimitatiounen opzeschreiwen, se ze kategoriséieren an dann d'Léisung mat dëse Restriktiounen am Kapp ze testen.
De Sloan sot: „Ech mengen, mir wäerten irgendwann gesinn, datt dës Fäegkeet, Eenzelpersounen z'identifizéieren, ëmmer besser gëtt, méi breet am Ëmfang gëtt a fäeg ass, all dës Zorte vu Problemer ze berücksichtegen.“
Nieft der Sensibiliséierung ass et wichteg ze realiséieren, datt Sécherheet a Benotzerfrëndlechkeet keng One-Size-Fits-All-Léisunge sinn. De Senci sot: „Dëst ass fir ze vermeiden, datt jiddereen an enger grousser Grupp zesummegedroe gëtt, mä fir ze wëssen, datt jidderee vun eis seng eege Besonderheet huet.“ „Dëst ass fir op eng Méischichten-Léisung hinzegoen, awer och fir d'Benotzer. Et ginn Optioune virgesinn.“
Dëst gesäit aus wéi wann een passiv biometresch Authentifikatioun benotzt fir Eenzelpersounen op Basis vun hirem historesche Verhalen an Eenzegaartegkeet ze verifizéieren, wärend een et och mat Apparatintelligenz a Verhalensanalyse kombinéiert, anstatt eng eenzeg Léisung ze schafen, déi op Fangerofdrockscanning oder Eenzelpasswierder baséiert.
„Well jidderee vun eis seng eege mënschlech Eenzegaartegkeet huet, firwat net d'Benotzung vun dëser Eenzegaartegkeet ënnersichen, fir eis Identitéit ze bestätegen?“, huet hien ofgeschloss.